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In einem Fahrzeug mit Internetverbindung können Sie Ihre Wartungs-, Reparatur- und Termininformationen direkt über das Fahrzeug verwalten.
Dieser Dienst1 bietet Ihnen die ausgesprochen komfortable Möglichkeit, Wartungstermine und Werkstattbesuche direkt vom Fahrzeug aus zu buchen. Die Fahrzeugdaten werden Ihrem Händler übermittelt, der den Werkstattbesuch bereits vorbereiten kann. Daraufhin ruft Ihr Händler Sie an, um einen Termin zu vereinbaren. In bestimmten Märkten erinnert das System Sie an bevorstehende Termine.
Wenn es Zeit für den Werkstattbesuch ist, können Sie sich Außerdem vom Navigationssystem2 dorthin leiten lassen.
Volvo ID und mein Profil
Voraussetzung für eine Buchung über das Fahrzeug
Die Frage wird einmal gestellt; die Antwort gilt dann befristet für die ausgewählte Verbindung.
In der Normalansicht der Quelle MY
CAR auf OK/MENU drücken und danach
Service und Reparatur
Benachrichtigungen anzeigen auswählen.
Durch Drücken von OK/MENU und dann Service und Reparatur in der Normalansicht von MY CAR gelangen Sie zu sämtlichen Menüs und Einstellungen.
Bei einer fälligen Wartung und teilweise auch bei einer erforderlichen Reparatur erfolgt eine entsprechende Meldung auf dem Kombinationsinstrument; Außerdem wird auf dem Bildschirm ein Pop-up-Menü angezeigt.
Wartungsmeldung auf dem Bildschirm.
Antwortoptionen im Pop-up-Menü und ihre Folgen:
Die Wartungsleuchte und die Wartungsmeldung auf dem Kombinationsinstrument erlöschen.
Die Meldung auf dem Kombinationsinstrument bleibt bestehen. Nachdem Sie diese Wahl getroffen haben, können Sie auch manuell eine Wartungsanfrage über das Fahrzeug versenden, siehe unten.
Wartung oder Reparatur manuell buchen1
> Die Fahrzeugdaten werden automatisch an Ihren Händler gesendet.
Nachdem die Terminbuchung bestätigt wurde, sind die Buchungsinformationen im Fahrzeug gespeichert, siehe Meine Buchungen.
Über den Bildschirm kommuniziert das Fahrzeug automatisch mit Ihnen: Sie werden an die Wartung erinnert und schließlich zum Werkstattbesuch geleitet.
Auch über My Volvo können Sie einen Wartungstermin buchen. Gehen Sie auf Meine Buchungen und dann auf Aktualisieren, um unter My Volvo vorgenommene Buchungen anzuzeigen.
Meine Buchungen1
Buchungsinformationen auf dem Bildschirm des Fahrzeugs anzeigen. Sie nehmen den Terminvorschlag an oder bitten um einen neuen.
- Service und Reparatur Meine
Termine auswählen.
Händler anrufen1
Über eine mit dem Fahrzeug verbundene Bluetooth-Freisprechanlage können Sie Ihren Händler anrufen. Zum Verbinden eines Telefons siehe Ergänzung Sensus Infotainment.
- Service und Reparatur Händler-
Informationen
Händler anrufen
auswählen.
Navigationssystem verwenden1, 2
Geben Sie Ihre Werkstatt im Navigationssystem als Zielort oder Etappenziel an.
- Service und Reparatur
Händler-
Informationen
Einzelziel setzen
auswählen.
- Service und Reparatur Händler-
Informationen
Als Zwischenziel
hinzufügen auswählen.
Fahrzeugdaten senden1
Die Fahrzeugdaten werden nicht an Ihren Händler, sondern an eine zentrale Volvo- Datenbank gesendet, aus der Ihr Händler sie dann mithilfe der Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN3) abrufen kann. Sie finden die Nummer im Service- und Garantieheft des Fahrzeugs oder unten links vor der Windschutzscheibe.
- Service und Reparatur
Fahrzeugdaten senden auswählen.
Bei der Buchung eines Wartungstermins über Ihr Fahrzeug werden Buchungsinformationen und Fahrzeugdaten versendet. Die Fahrzeugdaten bestehen aus Informationen zu folgenden Bereichen:
Themenbezogene Informationen
- Volvo ID
1 Gilt für bestimmte Märkte.
2 Gilt für Sensus Navigation.
3 Fahrzeugidentifikationsnummer
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